Onze gegevens
BoekenVoordeel Online B.V., gevestigd aan de Wormerweg 9, 1311 XA Almere, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Wormerweg 9
1311 XA Almere
Nederland
+3185 273 9701
Mail ons op klantenservice@boekenvoordeel.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Boekenvoordeel verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hier is een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

1. Voor- en achternaam
2. Adresgegevens
3. Telefoonnummer
4. E-mailadres
5. IP-adres
6. Gegevens over jouw activiteiten op onze website
7. Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites (bijvoorbeeld als onderdeel van een advertentienetwerk)
8. Internetbrowser en apparaattype

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor het verzamelen van gegevens over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens worden verzameld. Als je denkt dat wij onterecht gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via persoonsgegevens@boekenvoordeel.nl. We zullen deze informatie dan verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Boekenvoordeel verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Het afhandelen van jouw betaling
2. Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
3. Je kunnen bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening
4. Je informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
5. Het bieden van de mogelijkheid een account aan te maken
6. Het leveren van goederen en diensten aan jou
7. Analyse van je gedrag op de website om deze te verbeteren en producten af te stemmen op jouw voorkeuren
8. Het volgen van je surfgedrag op verschillende websites om onze producten en diensten beter af te stemmen op jouw behoeften
9. Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens nodig voor belastingaangiften

Geautomatiseerde besluitvorming
Boekenvoordeel neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Alle beslissingen waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, worden genomen door mensen, niet door computersystemen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Boekenvoordeel bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te bereiken waarvoor je gegevens worden verzameld. We hanteren een maximale bewaartermijn van 7 jaar, zoals vereist door de fiscale bewaarplicht.

Delen van persoonsgegevens met derden
Boekenvoordeel verkoopt jouw gegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen. BoekenVoordeel blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken

BoekenVoordeel gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Boekenvoordeel gebruikt cookies voor de technische functionaliteit van de website en om je voorkeuren te onthouden. Ook gebruiken we cookies om je surfgedrag te volgen, zodat we gepersonaliseerde content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan onze website informeren we je over deze cookies en vragen we je toestemming voor het plaatsen ervan. Je kunt cookies uitzetten via je browserinstellingen en eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Overzicht van cookies:

1. BoekenVoordeel sessie: Bewaart winkelmandje en inlogstatus (24 uur)
2. Google Analytics: Meet websitebezoek (14 maanden)
3. Copernica: Voor nieuwsbriefbeheer (12 maanden)
4. Facebook: Volgt productweergaven voor advertenties (2 jaar)
5. Awin: Volgt productweergaven voor advertenties (2 jaar)
6. Spotler Activate: Meet klantreis en stuurt gegevens naar advertentieplatforms (2 jaar)

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook heb je het recht om je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je een verzoek kunt indienen om de gegevens die wij van jou hebben, in een computerbestand naar jou of een andere organisatie te sturen.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar persoonsgegevens@boekenvoordeel.nl. Om je identiteit te verifiëren, vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart maakt ter bescherming van je privacy. We reageren binnen vier weken op je verzoek.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
BoekenVoordeel neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als je vermoedt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er sprake is van misbruik, neem dan contact op via onze klantenservice of via persoonsgegevens@boekenvoordeel.nl.